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vivre-son-infidelite.com : Réponses à vos questions

Sur cette page, nous avons essayé de répondre aux questions que vous vous posez le plus souvent.
Si malgré nos efforts, vous ne trouvez pas la réponse à votre question, envoyez nous un e-mail à notre Service Client à l'adresse suivante : support@vivre-son-infidelite.com en précisant votre pseudo si vous êtes membre. Nous nous engageons à vous répondrons dans les plus brefs délais.

Si vous êtes déjà inscrit sur vivre-son-infidelite.com, pensez à vous connecter avant de cliquer sur les liens dans les réponses, afin d'être redirigé directement vers l'emplacement que vous cherchez.

Bonne lecture !

Création rapide d'un compte

Pour créer un compte, rien de plus simple:

  • Choisissez-vous un pseudo et un mot de passe. Pour être valide, votre pseudo doit seulement contenir des lettres non accentuées et/ou des chiffres.
  • Sélectionnez la langue que vous voulez utiliser sur le site.
  • Indiquez votre e-mail afin de confirmer votre inscription dans un premier temps, et pour recevoir par la suite - si vous l'avez demandé - des notifications.
    Evitez les mails temporaires car à un moment ou à un autre, certaines fonctionnalités ne vous seront plus accessibles.
  • Renseignez votre date de naissance afin de vérifier que voue êtes bien majeur. Format de saisie (jj/mm/aaaa).
  • Donnez votre sexe. Attention ce choix est définitif.
  • Indiquez le sexe des personnes que vous souhaitez rencontrer.
  • Et enfin, choisissez le lieu où vous voulez être géolocalisé dans la liste déroulante (Vous pourrez le modifier par la suite).

Lors de la soumission de votre formulaire d'inscription, un message apparaitra dans un bandeau jaune en haut de l'écran.
Faites-y attention pour savoir si votre inscription a bien été prise en compte.

Choisissez votre langue

Choisissez la langue avec laquelle vous souhaitez converser sur le site.

Connectez-vous à votre compte

Après avoir validé votre inscription, il vous suffit de saisir votre pseudo et votre mot de passe pour vous connecter à votre compte.

Si malheureusement vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? pour récupérer un nouveau mot de passe après avoir saisi l'e-mail que vous nous avez communiqué.

Recherche

Nous vous mettons à disposition un système de recherche très performant afin de trouver les personnes qui vous correspondent. Nos critères de recherche portent notamment sur :

  • Critères personnels
  • Critères géographiques
  • Critères physiques
  • Compléments de recherche

Et pour un plus grand confort d'utilisation, nous vous donnons en plus la possibilité de sauvegarder vos propres critères de recherche. Pour cela il vous suffit de donner un nom à votre recherche juste avant d'appuyer sur le bouton .

Par la suite, il vous suffira d'aller cliquer sur le lien se trouvant dans le menu de droite dans la rubrique "Mes critères personnels" pour relancer la recherche.

Pour supprimer un critère de recherche il vous suffira de cliquer sur l'icône .

Mon profil

C'est dans cette rubrique que vous allez pouvoir vous décrire. Soyez le plus honnête et le plus complet possible afin de maximiser vos chances et celles des autres membres de faire des rencontres intéressantes. Nous vous proposons donc de remplir les rubriques suivantes :

  • Mes informations personnelles
  • Mes informations géographiques
  • Ma description Physique
  • Mes goûts

Nous vous donnons aussi la possibilité de rajouter des photos à votre profil. Les Photos publiques seront visibles par toutes les personnes qui consultent votre profil tandis que les photos Photos privées ne seront accessibles qu'aux personnes à qui vous avez donné le droit de les voir.

Ma messagerie

Dans un soucis de discrétion, nous vous proposons d'échanger des mails avec les autres membres du site par le biais de notre propre messagerie sans avoir à passer par votre boite mail perso.

Pour éviter certains problèmes, nous vous demandons également de ne pas échanger vos emails sur le site. Pour garder le contact, se donner rendez-vous,... vous pouvez laisser votre numéro de portable.

Mes cadeaux

Comme dans la vraie vie, vous pouvez envoyer et recevoir des cadeaux virtuels. Gardez une trace de vos échanges avec les autres membres dans cette rubrique.

Gadget pour certains, sachez quand même qu'offrir un petit cadeau fait toujours plaisir et que cela augmente considérablement vos chances de rencontres avec l'autre. A bon entendeur ...

Mon agenda

Voilà une rubrique que vous ne connaissez certainement pas mais que vous allez apprécier.

Nous vous donnons la possibilité d'informer la communauté entière de vos agissements:

  • Vous êtes en déplacement alors pourquoi ne pas en profiter pour faire une rencontre ...
  • A votre travail, vous avez du temps libre entre midi et deux ...
  • Vous êtes seul et vous sortez dans un lieu qui se prête aux rencontres ...
  • Vous souhaitez simplement déjeuner ou dîner en bonne compagnie ...

Pour cela, il suffit de remplir un petit formulaire en précisant ce que vous allez faire, la date et le lieu.

Au final, nous vous proposons de suivre directement les actualités:

  • Des personnes que vous appréciez sur Les agendas que je suis
  • Suivre Les événements dans ma ville
  • Suivre Les événements dans ma région
  • Suivre Les événements dans mon pays

Mes favoris

Parmi tous les membres que vous allez croiser sur le site, vous aurez plus d'affinité avec certains d'entre eux. Cette rubrique permet de les retrouver rapidement qu'ils soient connectés ou pas.

Paramètres

C'est ici que vous allez gérer votre compte. Vous pourrez notamment gérer les :

  • Changement du mot de passe
  • Changement d'email
  • Choisissez votre langue
  • (langue utilisée sur le site)
  • Mes alertes par email
  • Par défaut et pour assurer une grande discrétion, vous ne recevrez pas de notification de réception de mail. Cependant nous vous laissons la possibilité de les recevoir quand même.
    Je veux être alerté lors de la réception d'un nouveau message: Recevez un e-mail chaque fois qu'un membre vous adresse un message alors que vous n'êtes pas connecté.
    Je veux être alerté lorsqu'un membre consulte mon profil: Recevez un e-mail lorsqu'un profil inconnu consulte le votre.

Informations générales

  • Mes dernières visites
  • Tous les profils que j'ai déjà visité.
  • Mes visiteurs
  • Les derniers membres qui ont visité mon profil
  • Je suis leur favori
  • Il s'agit des membre qui me considèrent comme faisant parti de leurs favoris.
  • Tchats en cours
  • Les pseudos qui suivent correspondent aux membres qui ont ouvert un chat avec moi.

Mes recherches

  • Les derniers inscrits
  • Il s'agit des derniers membres inscrits.
  • Membres en ligne
  • Tous les membres qui sont connectés au moment ou vous avez cliqué sur le lien.
  • Retour sur les critères de recherche
  • Après une Recherche ou après avoir consulté un profil suite à une Recherche, vous pouvez revenir directement sur la page de recherche avec vos critères pré-remplis.
  • Retour sur la page de résultats
  • Après avoir consulté un profil suite à une Recherche, vous pouvez revenir sur la page de résultat sans avoir à relancer la recherche.

Questions / Réponses

  • Je n'arrive pas à m'inscrire.
  • Il y a deux raisons pricipales.
    1- Le pseudo que vous souhaitez utilser est déjà pris par un autre membre.
    2- Vous devez sélectionner votre ville dans la liste déroulante qui apparait dès que vous commencez votre saisi.
  • J'ai rempli correctement le formulaire d'inscription, et malgré tout il me dit que je dois saisir ma ville.
  • Tapez votre ville, puis sélectionnez celle qui correspond dans la liste déroulante. Appuyez ensuite sur la touche Tabulation puis enfin sur le bouton Soumettre.
  • J'ai reçu un mail qui me prévient qu'une personne m'a envoyé un message mais lorsque je me connecte, ma boite de réception ne contient pas de nouveau message.
  • Malgré notre vigilance et notre rapidité d'intervention, il arrive que des "membres" malintentionnés envoient des spams. La notification que vous avez reçu concerne certainement l'un d'entre eux que nous avons supprimé de votre boite de réception aussitot qu'il a été détecté.
  • Je me suis inscrit sur votre site, mais je n'ai jamais reçu le courriel pour valider mon email d'inscription. Que dois-je faire ?
  • Commencez par vérifier qu'il n'a pas été considéré comme un SPAM par votre messagerie.
    Ensuite, si au bout d'une heure vous n'avez toujours rien reçu, envoyez nous un mail à vivre-son-infidelite.com pour que quelqu'un chez nous traite manuellement votre inscription au plus vite.
  • Le message suivant s'affiche parfois en haut de l'écran dans un bandeau jaune : "Votre session a expiré" . Pourquoi ?
  • Ce message s'affiche si vous êtes connecté sur vivre-son-infidelite.com et que vous n'avez rien fait pendant plusieurs minutes. Il s'agit d'une protection afin que votre conjoint par exemple ne tombe pas sur votre profil si vous avez oublié de vous déconnecter.
    A ce sujet, il est fortement recommandé de vous déconnecter du site en cliquant sur le lien prévu à cet effet (en haut à droite).
  • Je souhaite modifier mon pseudo. Comment faire ?
  • Envoyez votre demande à support@vivre-son-infidelite.com.
    Sachez cependant que le choix du pseudo est normalement définitif et que, sauf cas justifiés, nous ne le ferons pas.
  • Je souhaite modifier mon email. Comment faire ?
  • Envoyez votre demande à support@vivre-son-infidelite.com en utilisant l'email que vous voulez utiliser et en précisant dans votre demande l'ancien email et votre pseudo.
  • Je ne peux pas/plus donner mon email lors d'un chat ou dans un message. Pourquoi ?
  • Initialement, cette possibilité était offerte à nos membres, mais des personnes indésirables en ont tout de suite profité pour tenter diverses escroqueries (vol de compte MSN, escroqueries, chantage, prostitution, ...).
    Nous sommes parfaitement conscients qu'à cause de quelques personnes, certains membres sont privés d'une fonctionnalité bien utile.
    Nous pouvons seulement vous conseiller d'échanger vos téléphones lorsque vous ètes certains de la personne avec qui vous correspondez.
  • Je veux changer mon lieu de résidence. Comment faire ?
  • Il faut d'abord aller sur votre fiche profil et ensuite changer "Votre ville" en la choisissant dans la liste déroulante qui apparait dès que vous commencez à la saisir.
  • Comment lancer un chat avec un membre connecté ?
  • Il suffit de cliquer sur l'icone chat.
  • Comment savoir si quelqu'un veut chater avec moi ?
  • Si dans le menu en bas de votre écran vous avez quelque chose comme "chat (x)", cela signifie que des membres veulent tchater avec vous. Pour leur répondre, cliquez simplement sur l'icone.